Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website und der Joya App ist:

Joya Social Johannes Burkhart Gewerbepark Neudahn 1/2 66994 Dahn Deutschland

E-Mail: hello@joya.social

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du unsere Website besuchst, die Joya App nutzt, ein Konto erstellst, einen VYB anfragst, an einem VYB teilnimmst, mit anderen Nutzern kommunizierst oder uns kontaktierst.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du direkt oder indirekt identifiziert werden kannst. Dazu gehören zum Beispiel deine E-Mail-Adresse, deine Nutzer-ID, deine Standortdaten, Angaben aus dem Onboarding, Informationen zu deinen VYB-Anfragen, Chat-Inhalte oder technische Nutzungsdaten.

Joya ist ein Dienst für reale soziale Treffen. Damit die App funktioniert, verarbeiten wir bestimmte Daten, um Nutzer nach Verfügbarkeit, Standort, sozialer Intention und Persönlichkeitssignalen in passende Gruppen zu bringen.

Hinweis zum App-Launch: Die Joya App befindet sich derzeit in Vorbereitung. App-bezogene Verarbeitungen, insbesondere VYB-Requests, Matching, Standortverarbeitung, Chat-Funktionen und Push-Benachrichtigungen, erfolgen erst, wenn die App verfügbar ist und du diese Funktionen nutzt.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie du Joya nutzt, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Kontodaten und Login-Daten: Dazu gehören deine E-Mail-Adresse, Login-Informationen, technische Nutzer-ID sowie Informationen zur Kontoerstellung und Authentifizierung. Die Anmeldung kann über Apple, Google oder E-Mail und Passwort erfolgen.

Onboarding- und Profildaten: Dazu gehören Angaben wie Alter, Geschlecht und Persönlichkeitssignale, die du im Onboarding machst. Ein Profilbild wird aktuell nicht erhoben.

Standortdaten: Wenn du einen VYB-Request sendest, verarbeiten wir Standortdaten, um passende VYBs in deiner Nähe zu ermöglichen. Dabei nutzen wir eine Geohash-Verarbeitung mit einer Genauigkeit von 6 Zeichen. Eine dauerhafte Standortverfolgung im Hintergrund findet nicht statt.

VYB- und Matching-Daten: Dazu gehören Informationen zu deinen VYB-Anfragen, deiner Verfügbarkeit, sozialen Intentionen, Gruppenvorschlägen, VYB-Teilnahmen und zugehörigen Aktivitätsdaten.

Kommunikationsdaten: Dazu gehören Gruppen-Chat-Nachrichten, Nachrichten mit Freunden, Nachrichten mit Eva sowie Support- oder Kontaktanfragen. Gruppen-Chats werden 24 Stunden nach dem Treffen archiviert. Freunde- und Eva-Nachrichten bleiben bestehen, bis du dein Konto löschst.

Sicherheits- und Moderationsdaten: Dazu gehören Meldungen, Blockierungen und Informationen, die erforderlich sind, um Regelverstöße zu prüfen, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit der Community zu schützen. Ein No-show-Tracking findet aktuell nicht statt.

Technische Daten: Dazu gehören IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, App-Version, Logdaten, Fehlerberichte und ähnliche technische Informationen, die für Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich sein können.

Website- und Analysedaten: Wir setzen Google Analytics auf der Website nur ein, nachdem du über das Cookie-Banner eingewilligt hast. Google Analytics kann Informationen wie Seitenaufrufe, Geräte- und Browserinformationen, ungefähren Standort, Referrer-Informationen und Interaktionsdaten verarbeiten.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verwaltung deines Nutzerkontos

Anmeldung und Authentifizierung über Apple, Google oder E-Mail und Passwort

Bereitstellung der Website und der Joya App

Erstellung und Organisation von VYBs

Matching von Nutzern anhand von Verfügbarkeit, Standort, sozialer Intention und Persönlichkeitssignalen

Berücksichtigung von Alter, Geschlecht und Gruppenzusammensetzung, soweit dies für passende und sichere Gruppen erforderlich ist

Bereitstellung von Gruppen-Chats, Freundesnachrichten und Eva-Nachrichten

Versand von Konto-, Sicherheits-, System- und VYB-bezogenen Nachrichten

Versand von Push-Benachrichtigungen, soweit du diese erlaubt hast

Bearbeitung von Support-Anfragen

Bearbeitung von Meldungen und Blockierungen

Schutz der Nutzer, Missbrauchsprävention und Durchsetzung unserer Community-Regeln

Technischer Betrieb, Fehlerbehebung und Verbesserung der App

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Analyse der Website-Nutzung, soweit dies rechtlich zulässig ist und, sofern erforderlich, mit deiner Einwilligung erfolgt

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung.

Soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um dir die Joya App, dein Nutzerkonto, die Anmeldung, VYB-Requests, Matching, Gruppenfunktionen, Chats oder andere Kernfunktionen bereitzustellen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir deine Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dies betrifft insbesondere bestimmte Geräteberechtigungen, Push-Benachrichtigungen, nicht notwendige Cookies sowie Analyse- oder Trackingtools, soweit eine Einwilligung erforderlich ist. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit wir Daten verarbeiten, um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern, Fehler zu analysieren, die App zu verbessern, Meldungen zu prüfen oder unsere Community zu schützen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, funktionsfähigen und vertrauenswürdigen Dienst für reale soziale Treffen.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die konkrete Rechtsgrundlage kann je nach Datenkategorie und Verarbeitungsvorgang unterschiedlich sein. Nicht jede Angabe wird für alle Zwecke verwendet.

6. Standortdaten

Joya verarbeitet Standortdaten ausschließlich dann, wenn du einen VYB-Request sendest. Eine dauerhafte Standortverfolgung im Hintergrund findet nicht statt.

Zur Standortbestimmung nutzen wir GPS. Der Standort wird dabei in einen Geohash-Wert mit 6 Zeichen umgewandelt, was einer Genauigkeit von ungefähr 1,2 × 0,6 Kilometern entspricht. Dein exakter GPS-Standort wird nicht gespeichert.

Du kannst den Standortzugriff jederzeit in den Einstellungen deines Geräts deaktivieren. Ohne Standortzugriff ist das Senden von VYB-Requests nicht möglich.

7. Onboarding, soziale Intentionen und Persönlichkeit

Im Onboarding erhebt Joya bestimmte Angaben, die erforderlich sind, um die App sinnvoll nutzen und passende VYBs erstellen zu können. Dazu gehören insbesondere dein Alter, dein Geschlecht sowie Persönlichkeitssignale.

Persönlichkeitssignale sind Angaben, die helfen, dich nicht nur nach Zeit und Ort, sondern auch nach sozialer Passung in Gruppen einzuteilen. Dazu können zum Beispiel Antworten darauf gehören, welche Art von sozialer Situation du bevorzugst, wie du in Gruppen wirkst oder welche Art von Treffen sich für dich natürlich anfühlt.

Joya nutzt diese Angaben, um VYBs besser zusammenzustellen. Ziel ist, dass Gruppen nicht zufällig entstehen, sondern besser zu deinem sozialen Moment, deiner Intention und deiner Persönlichkeit passen.

Die Verarbeitung dieser Angaben erfolgt, soweit sie für die Bereitstellung der VYB-Funktion erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Angaben darüber hinaus zur Verbesserung, Sicherheit oder Qualität des Dienstes genutzt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine gesonderte Einwilligung erforderlich ist.

8. Geschlecht und Gruppenzusammensetzung

Joya fragt im Onboarding nach deinem Geschlecht. Du kannst dabei auch „Keine Angabe“ wählen.

Wenn du eine Angabe machst, kann Joya diese Information nutzen, um Gruppen ausgewogener zusammenzustellen und die Qualität von VYBs zu verbessern. Hintergrund ist, dass die Zusammensetzung einer Gruppe Einfluss darauf haben kann, wie natürlich, angenehm und sicher sich ein Treffen anfühlt.

Joya verwendet diese Information nicht, um dich öffentlich darzustellen, und zeigt dein Geschlecht nicht automatisch anderen Nutzern an, sofern dies nicht ausdrücklich als Teil deines Profils vorgesehen ist.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Erstellung und Qualität von VYBs erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der Verbesserung der Gruppenzusammensetzung, Sicherheit oder Missbrauchsprävention dient, kann sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

9. Matching und VYBs

Joya verarbeitet deine Verfügbarkeit, deinen Standort, deine soziale Intention, Persönlichkeitssignale, Alter, Geschlecht und weitere relevante Angaben, um VYBs zu erstellen und Nutzer in passende Gruppen einzuteilen.

Ein VYB ist ein reales Treffen mit in der Regel 3 bis 6 Personen. Joya nutzt die genannten Daten, um Gruppen vorzuschlagen oder zu erstellen, die zeitlich, räumlich und sozial besser zusammenpassen.

Das Matching kann automatisiert erfolgen. Dabei erstellt Joya auf Grundlage der verfügbaren Daten Vorschläge oder Gruppenzusammenstellungen. Es findet jedoch keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Du entscheidest selbst, ob du einen VYB anfragst, annimmst oder daran teilnimmst. Joya entscheidet nicht verbindlich über deine persönlichen Rechte, Pflichten oder rechtlichen Ansprüche.

10. Kommunikation, Push-Benachrichtigungen und Support

Joya verarbeitet Kommunikationsdaten, um dir die Nutzung der App, die Teilnahme an VYBs und die Kommunikation mit anderen Nutzern zu ermöglichen.

Dazu gehören insbesondere:

Systemnachrichten zur Kontoerstellung, Anmeldung, Sicherheit und Kontoverwaltung

Nachrichten im Zusammenhang mit VYB-Requests, Gruppenvorschlägen, Bestätigungen, Änderungen oder Erinnerungen

Gruppen-Chat-Nachrichten im Zusammenhang mit einem VYB

Nachrichten mit Freunden

Nachrichten mit Eva

Support- und Kontaktanfragen

Gruppen-Chats werden 24 Stunden nach dem jeweiligen Treffen archiviert. Freunde- und Eva-Nachrichten bleiben bestehen, bis du dein Konto löschst.

Joya kann dir Push-Benachrichtigungen senden, zum Beispiel zu VYB-Anfragen, Bestätigungen, Änderungen, Erinnerungen, Nachrichten oder sicherheitsrelevanten Informationen. Push-Benachrichtigungen erhältst du nur, wenn du sie über dein Gerät oder die App erlaubst. Du kannst Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen deines Geräts deaktivieren.

Für Push-Benachrichtigungen nutzen wir Google Firebase Cloud Messaging für Android-Geräte und Apple Push Notification Service für iOS-Geräte. Dabei können technische Daten wie Geräte-Token, App-Informationen und Zustellinformationen verarbeitet werden.

11. Sicherheit, Meldungen und Moderation

Joya verarbeitet bestimmte Daten, um die Sicherheit der Nutzer zu schützen, Missbrauch zu verhindern und die Community-Regeln durchzusetzen.

Dazu gehören insbesondere:

Meldungen von Nutzern

Blockierungen

Informationen zu möglichen Regelverstößen

Technische Informationen zur Prüfung von Missbrauch oder Sicherheitsvorfällen

Kommunikations- und VYB-Daten, soweit sie für die Prüfung einer Meldung erforderlich sind

Wenn du einen Nutzer meldest oder blockierst, verarbeiten wir die dafür notwendigen Informationen, um die Meldung zu prüfen, angemessene Maßnahmen zu treffen und andere Nutzer zu schützen.

Joya nutzt aktuell kein No-show-Tracking. Das bedeutet, dass wir derzeit nicht systematisch erfassen oder bewerten, ob Nutzer zu einem VYB erschienen sind oder nicht.

Die Verarbeitung von Sicherheits- und Moderationsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Joya als sicheren, vertrauenswürdigen Dienst für reale soziale Treffen bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern und unsere Community zu schützen.

12. Website, Cookies und Analyse

Wenn du unsere Website besuchst, können technische Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Darstellung der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Server-Logdaten gehören.

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Website und können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung der Website erforderlich sind.

Analyse-, Marketing- oder Trackingtools setzen wir nur ein, soweit dies rechtlich zulässig ist und, sofern erforderlich, nachdem du eingewilligt hast.

Wir setzen Google Analytics nur ein, nachdem du über das Cookie-Banner eingewilligt hast. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und Joya zu verbessern. Google kann Nutzungsdaten zu diesem Zweck in unserem Auftrag verarbeiten.

Du kannst deine Cookie- und Tracking-Einstellungen, soweit entsprechende Tools eingesetzt werden, jederzeit über die auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten ändern.

13. Weitergabe an Dienstleister

Zur Bereitstellung und zum Betrieb von Joya setzen wir technische Dienstleister ein. Diese unterstützen uns insbesondere bei Hosting, Authentifizierung, Datenbankbetrieb, Push-Benachrichtigungen und der technischen Verarbeitung von App-Funktionen.

Wir setzen derzeit insbesondere folgende Dienstleister ein:

Hetzner Online GmbH, Deutschland, für Hosting und Serverinfrastruktur

Supabase Pte. Ltd., Singapur, für Authentifizierung, Datenbank- und Backend-Funktionen

Groq, Inc., USA, für KI-gestützte Verarbeitung im Zusammenhang mit Eva und bestimmten App-Funktionen

Google LLC, USA, für Push-Benachrichtigungen auf Android-Geräten über Google Firebase Cloud Messaging

Apple Inc., USA, für Push-Benachrichtigungen auf iOS-Geräten über Apple Push Notification Service

Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweilige Funktion erforderlich ist und soweit eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht. Soweit erforderlich, schließen wir mit Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge oder andere geeignete Datenschutzvereinbarungen ab.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt darüber hinaus nur, wenn dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist, du eingewilligt hast, wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse besteht.

14. Übermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA und in Singapur.

Dies betrifft derzeit insbesondere:

Supabase Pte. Ltd., Singapur

Groq, Inc., USA

Google LLC, USA (Firebase Cloud Messaging)

Apple Inc., USA (Push Notification Service)

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen.

Soweit Anbieter in den USA unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, kann die Datenübermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission erfolgen. Soweit keine solche Zertifizierung besteht oder für Singapur kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, stützen wir die Übermittlung auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontodaten bleiben grundsätzlich gespeichert, solange dein Joya Konto besteht. Freunde- und Eva-Nachrichten bleiben bestehen, bis du dein Konto löschst. Gruppen-Chats im Zusammenhang mit einem VYB werden 24 Stunden nach dem jeweiligen Treffen archiviert.

Bei Löschung deines Kontos löschen wir deine personenbezogenen Kontodaten, Persönlichkeitsdaten und den sogenannten Bridge Identifier, der personenbezogene Daten mit Aktivitätsdaten verbindet.

Aktivitätsdaten können nach der Kontolöschung in anonymisierter Form bestehen bleiben. Das bedeutet, dass sie nicht mehr deiner Person zugeordnet werden sollen. Diese anonymisierten Daten können verwendet werden, um die Funktion, Sicherheit und Qualität von Joya zu analysieren und zu verbessern.

Bestimmte Daten können länger gespeichert bleiben, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Ansprüche geltend zu machen, Sicherheitsvorfälle zu prüfen, Missbrauch zu verhindern oder Meldungen und Regelverstöße zu bearbeiten.

16. Kontolöschung

Du kannst dein Joya Konto in der App löschen. Zusätzlich stellen wir auf unserer Website eine Möglichkeit bereit, die Löschung deines Kontos zu beantragen.

Wenn du dein Konto löschst, werden deine personenbezogenen Kontodaten, Persönlichkeitsdaten und der Bridge Identifier gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Aktivitätsdaten können nach der Kontolöschung in anonymisierter Form bestehen bleiben. Nach der Anonymisierung sollen diese Daten nicht mehr deiner Person zugeordnet werden können.

Bitte beachte, dass eine vollständige Löschung aus Sicherungskopien technisch verzögert erfolgen kann. Außerdem können einzelne Daten länger gespeichert werden, wenn dies aus rechtlichen Gründen, zur Sicherheit, zur Missbrauchsprävention oder zur Bearbeitung von Meldungen erforderlich ist.

Weitere Informationen findest du auf unserer Seite „Konto löschen“.

17. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten

Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Recht auf Datenübertragbarkeit

Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Wenn du eine Einwilligung widerrufst, bleibt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs unberührt.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit unter hello@joya.social kontaktieren.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Du kannst dich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnortes oder an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Für Joya Social zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz Hintere Bleiche 34 55116 Mainz Deutschland Website: https://www.datenschutz.rlp.de

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Joya, unsere Website, unsere App, unsere Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.